Iniciar Sesión

Cómo Iniciar Sesión

Para acceder al panel de administración de UrbiPass:

1. Ve a la página de inicio de sesión
2. Ingresa tu email (el que usaste al registrarte)
3. Ingresa tu contraseña
4. Haz clic en “Iniciar Sesión”

Consejo

Puedes hacer clic en el ícono del ojo para ver tu contraseña mientras la escribes.

Después de Iniciar Sesión

Serás redirigido automáticamente al Dashboard donde podrás:

• Ver el resumen de tu residencial
• Gestionar unidades y residentes
• Crear invitaciones de acceso
• Administrar pagos
• Y mucho más

Problemas Comunes al Iniciar Sesión

”Email o contraseña incorrectos”

Si ves este mensaje:

• Verifica tu email - Asegúrate de escribirlo correctamente
• Verifica tu contraseña - Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas
• ¿Olvidaste tu contraseña? - Usa la opción Recuperar Contraseña

”Tu email no está confirmado”

Si tu cuenta no está confirmada:

1. Revisa tu email para el mensaje de confirmación
2. Haz clic en el enlace del email
3. Si no lo encuentras, solicita un nuevo email de confirmación

”OTP expirado” o “Sesión expirada”

Esto significa que tu sesión anterior caducó. Simplemente:

1. Refresca la página
2. Intenta iniciar sesión nuevamente

Nota

Por seguridad, las sesiones tienen un tiempo límite. Si no hay actividad durante un período prolongado, deberás iniciar sesión nuevamente.

Cerrar Sesión

Para cerrar tu sesión de forma segura:

1. Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha
2. Selecciona “Cerrar Sesión”

Importante

Siempre cierra tu sesión cuando uses computadoras compartidas o públicas.

Mantén tu Cuenta Segura

Recomendaciones de seguridad:

• No compartas tu contraseña con nadie
• Usa una contraseña única para UrbiPass
• Cambia tu contraseña periódicamente
• Cierra sesión en dispositivos compartidos
• No accedas desde redes WiFi públicas sin VPN

¿Necesitas Ayuda?

• ¿Olvidaste tu contraseña? → Recuperar Contraseña
• ¿Problemas para acceder? → Problemas Comunes
• ¿Preguntas sobre tu cuenta? → Preguntas sobre Cuentas